女儿沉迷玩游戏游砸坏两部手机三天内砸了两个手机

记者调查发现，部分未成年人可以通过买卖账号或借用他人身份信息等方式绕过防沉迷系统的限制。

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女儿又玩了一晚上《王者荣耀》后，秦放偷偷拿着女儿的手机去维修店重新设置了开机密码。

我14岁的女儿小云是浙江衢州一所中学的二年级学生。因为沉迷于打游戏，半年前她还是班里的第一名，现在天天在家，不愿意上学，还错过了学校的期末考试。

秦放不得不对女儿采取一些强制措施——拔网线、砸手机，甚至还要带女儿去看心理医生。但女儿还沉浸在游戏的世界里。

这让秦放有些绝望和无奈。

当腾讯发布消息称将于7月4日推出以《王者荣耀》为试点的健康游戏防沉迷系统时，她的眼睛亮了。

这成了她“最后”的希望。

▲昨天早上，我用未成年人账号登录王者荣耀时，能够收到“防沉迷系统”关于游戏时限的通知。

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防止女儿打手游砸两部手机

三日之内，秦放砸了两部手机。一个是她女儿小云的，一个是她自己的。

6月4日晚，小云将自己反锁在房间内玩《王者荣耀》，并用琴凳挡住房门。一直打电话打不开门的秦放选择了报警。

民警破门而入时，小云还在玩手机。秦放一把夺过手机，扔在地上。

三天后，秦放也把她买了不到四个月的手机给摔了。担心它没有完全坏掉，她又捡起来又掉下来，直到手机的电路板坏了。就是为了防止小云用手机玩《王者荣耀》。

两部手机坏掉后，小云又盯着家里的笔记本电脑看。“听她表姐说，笔记本电脑也能玩这个游戏，就是有点麻烦。” 秦放想了想，打消了把笔记本电脑扔掉的念头，里面装着小云的英语听力课件。

从来没玩过网游的秦放发现，自己对这个突然出现的强大对手一点都不了解。

去年夏天第一次从女儿口中听到“王者荣耀”这个词时，她愣了一下，心想：这是什么游戏？

公开资料显示，《王者荣耀》是一款即时对战手游。它在推出后的两年内成为全球下载次数最多的游戏，注册用户超过2亿。

14岁的小云也是其中之一，越玩越上瘾。秦放说，从初二下学期开始，肖云华玩游戏的时间越来越多。回到家，她把自己关在房间里玩游戏，没有按时做作业。

六年前丈夫去世后，秦放一个人照顾小云。让她欣慰的是，从小学到初二上学期王者荣耀客服电话，小云的成绩一直在班里名列前茅，学习很少让人操心。

初二上学期期末考试，小云的成绩是班级第一，年级第20名。她又一次获得了学校的奖学金。

下半学期期中考试后，秦放发现不对劲，“滑到全班第19名，年级第0名”。

4月14日，秦放发现小云偷偷打游戏到凌晨三点多。学校反馈说，小云经常上课打瞌睡。

为了调整女儿的学习状态，秦放给女儿请了8天假。但事后她后悔了这个决定。

在这8天里，小云也按时写作业，按时吃饭，但她依然没有放下游戏。八天后，小云放学回来，突然说不想上学了。

秦放说小云习惯性的把自己锁在房间里不让她进来，所以很少有机会说话。每次她说同样的话，小云就是不听。

“我不上学了，开始通宵打游戏，有时睡到下午三四点，做好的饭菜都不吃，饿了就吃点糕点和点心。” 秦放特别提到，原本乖巧的女儿脾气不好。很暴躁，“玩游戏的时候，你要是打扰到她，她还会打人。”

6月27日，小云缺席了学校的期末考试。几经商量，小云终于答应了放假前最后一周的课，条件是秦放再给她买一部和以前一样的手机。

但拿到新手机后，小云却“毁约”。

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王者荣耀账号上线“卖钱”

7月2日，小云打完游戏一直到早上8点才睡，“又一个熬夜”。

同样在当天下午，腾讯宣布将于7月4日以《王者荣耀》为试点，推出健康游戏防沉迷系统“三板斧”——限制未成年人每日登录时长，升级成长保障平台，强化实名认证制度。

其中，未满12周岁（含12周岁）的未成年人每天限玩1小时，拟于晚上9点后推出禁止登录；12 岁以上的未成年人每天限制为 2 小时。超过时间的玩家将被游戏强制下线。

▲一个未成年人账号，昨天被“防沉迷移除”前，账号信息显示“未满周岁”，会被防沉迷系统限制。

按照这个新规定，小云每天只能玩2个小时。

这让秦放很是高兴。她也有疑惑，游戏是怎么判断玩家是否未成年的？

今年5月，腾讯开始在手游中实名认证。未在腾讯平台完成实名注册的账号将无法进入《王者荣耀》进行游戏。

《王者荣耀》开发团队表示，将要求少数信息不完整的玩家尽快补全个人信息。今后，我们还将配合相关部门核实身份的真实性。如果信息有误，可能会请部分玩家重新填写。今后，实名认证制度将实施进一步强化措施。

也就是说，想要玩《王者荣耀》，必须要经过实名认证，输入身份证号才能成功注册账号。通过身份证号码可以有效识别您是否为未成年人。

昨日上午，新京报（ID：）记者分别以和未成年人注册账号，系统提示填写真实姓名和身份证号。

正因如此，互联网上出现了出售游戏账号甚至未成年人个人身份信息的行业。由于防沉迷系统是根据用户在注册时提交的身份信息来判断用户的年龄，一些未成年人可以通过买卖账号或借用他人身份信息的方式来绕过防沉迷系统的限制。

▲昨日，某网络平台公开出售王者荣耀账号，部分账号售价上千元。

南昌某小学五年级学生王一鸣告诉新京报，因为父母反对他玩《王者荣耀》，经学长介绍，他在手机上购买了游戏账号和装备。游戏交易平台。

王一鸣说，购买游戏账号很简单。您只需要在平台注册，选择您要购买的游戏类型，支付即可获得账号和装备。

新京报记者（ID：）在该平台注册账号时发现，注册人只需填写手机号、QQ号和QQ邮箱，设置账号密码，输入验证码，点击即可同意《用户协议》即可成功注册。

但根据《用户协议》内容，交易平台加入身份验证系统，将对注册时填写的账户身份证信息进行验证，并要求注册用户在注册时提供有效身份证件复印件. 未填写身份信息（真实姓名、身份证号）、身份证号未满周岁、身份证号与姓名不符的用户账号将不支持使用平台功能。

记者发现，无论是在平台注册账号，还是购买游戏账号等设备，都不需要提供购买者的身份信息。

随后，记者以140元的价格在该平台购买了一个王者荣耀账号。登录后，游戏账号即可正常使用。

在交易平台上，虽然明码标价0元到2000多元，但实际上要看账户附带的设备，价格从几十元到几千元不等。

一位客服人员表示，小学生等未成年人经常在平台购买游戏账号和装备，但一般不会核实购买者是否为未成年人。当前的手游市场给公司带来了可观的利润，一些价格超过3000元的账号经常被卖出。

在互联网上，从事手游账号交易的商家很多。新京报记者在QQ中搜索《王者荣耀》，弹出了20多个关于《王者荣耀》的讨论群和交易群。

在一个名为“王者荣耀交易”的群里，一些商家每天都在不停地发出“收账”的广告。

“价格是根据玩家的等级和拥有的装备来评定的，一般20个以上角色的账号能卖到200多块钱。” 商家表示，他主要是收账转卖，价格平均会翻倍。即200元收到的游戏账号以400元的价格出售。他一天能卖出近十个订单。

至于谁来买，商家并不在意，“只要能赚钱，顾客是不是未成年人都无所谓。”

对于《王者荣耀》推出的防沉迷系统“三板斧”，商家表示，如果防沉迷系统真的有效，未成年人不会满足于每天只玩一两个小时，尤其是暑假期间，买卖账户生意可能会好一些。

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破解防沉迷系统

除了买卖账号或个人身份信息绕过实名认证外，新京报记者还发现，《王者荣耀》防沉迷系统在上线首日就被技术破解。

昨日，专门破解未成年人防沉迷系统的小杰将自己的生意加价一倍，仍发现“人多手忙脚乱”。

小杰等人经营的网店声称可以一键更改未成年人身份证信息，永久适用。

7月4日上午，新京报记者联系上了小杰。他表示，王者荣耀这款游戏背后的实名注册防沉迷系统是通过绑定的身份证信息来判断是否为未成年人，虽然从那天开始就升级了。防沉迷措施，但背后的实名制和防沉迷系统没有改变。

小杰解瘾的方法是“通过技术手段将未成年人身份证换成身份证”，身份证信息由店家提供。

记者将未成年人身份证绑定的王者荣耀账号和密码交给了小杰。约2小时后，小杰回复称已成功解除账号防沉迷限制。

此前，系统会提示您使用未成年人的账号进入游戏。帐号未满周岁，根据政策要求，会受到防沉迷系统的限制。

小杰操作后，记者再次使用该账号登录，发现该账号显示“您已满周岁”和“您的实名信息已被注册，再次登录游戏，即可进入游戏” 随后记者使用该账号进行游戏，不受防沉迷系统限制。

▲ 被“破解”后，账号信息变为“岁”，不再受限。

小杰表示，补办的身份证姓名与原未成年人身份证姓名相同，只是身份证号码不同。“如果以后这张身份证也绑定了腾讯游戏账号，你会被踢出去的，找我再绑定一张身份证就好了。”

至于补发的身份证信息从何而来，小杰拒绝回答。但从此前关于“身份信息买卖”的报道来看，大量居民个人身份信息在网上公开出售，甚至可以直接购买同名身份证。

昨天，因为“生意太好了”，小杰还将商家的价格从平时的10元涨到了20元。

记者在某网络平台上以“戒毒防瘾”为关键词进行搜索，结果显示有数十种产品，价格从1元到50元不等。不少卖家表示，“解瘾”的方法是将未成年人的身份证信息替换成成年人的身份证信息。

这些店铺的生意红火，其中一家店铺的“解瘾防沉迷”业务月销量已达5000多台。

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“成长守护台”遇上“小号”

腾讯还关注未成年人利用长辈或他人身份证、QQ、微信ID绕过防沉迷系统的问题。腾讯昨日表示，在王者荣耀防沉迷系统上线的同时，正式发布了行业首部《家长指南》，呼吁家长通过腾讯旗下的“成长守护平台”()共同监管孩子的游戏和消费游戏。.

升级后的成长守护平台将大大降低操作门槛。家长只需简单几步即可完成绑定，掌握孩子的游戏登录和充值状态。截至目前，平台已拥有近70万个有效绑定账户。

昨日，新京报（ID：）记者体验了“成长卫士平台”，发现在实际使用中，部分功能有时会失效。

记者以自己的微信公众号为“家长”，关联了未成年人的QQ号。7月4日时21分，记者使用未成年人QQ登录《王者荣耀》。三分钟后，“家长”的手机收到一条短信：“您的孩子已登录王者荣耀，请关注您孩子的账号。游戏行为。”

随后，记者使用“孩子”账号退出游戏，重新登录。这样重复了3次，“父母”的手机都没有收到短信提醒。

此外，记者在“成长卫士平台”上设置了周一至周五中午12:00-14:00的比赛时段。不过，昨日:00-19:00，记者多次使用“少儿”账号玩《王者荣耀》，但并未收到任何关于游戏时间的限制或通知。

对于“成长守护台”，秦放并不陌生。

今年端午节前后，因为小云沉迷于游戏，秦放向小云的表妹求助。最后，小云的表弟通过腾讯游戏《成长守护平台》绑定了小云的游戏账号。

某日，表姐发现小云连续在线5小时，强行将她的账号下线。小云立马打电话骂表妹。

一天晚上11点多，小云的表妹告诉秦放，小云的账号被封了，秦放却发现女儿在玩游戏。小云询问后说，她用的是另外一个QQ账号登录的，而秦放并不知道QQ号和密码。

她因此担心，如果女儿经常换QQ号登录游戏，她就没办法通过“成长保护平台”绑定女儿的QQ号。

针对这类孩子可以通过“小账户”逃避家长监管的问题，“成长卫士平台”相关负责人表示，未来将推出“直接绑定硬件设备”功能，因此父母可以使用设备而不是帐户。管理以防止未成年人通过多个帐户登录绕过父母监控。这样家长就可以对指定的孩子设备实现一键禁言。

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孩子沉迷游戏背后家长监管难

小云沉迷于打游戏。作为家长，秦芳坦言，为了“把孩子拉回来”，她付出了很多努力，但眼睁睁地看着孩子越陷越深。她开始感到绝望和无助。

她也开始反思自己的问题。她想起了女儿刚开始玩游戏的时候，她也注意到了，不过因为那时候女儿的学习成绩还不错。再加上女儿有一定的自控能力，也就没太在意。

“我有时候很急躁，作为单亲妈妈，平时工作很努力，有时候对她有点不耐烦。” 秦放说，一言不合就打架的事情，也发生在小云身上。现在她也很后悔当初摔手机的时候太冲动了，进一步激化了和女儿的矛盾。

对于女儿的管理，秦放大多采取简单粗暴的方式。除了之前摔过两次手机外，她还试图拔掉家里的网线，但小云通过搜索在附近找到了另一个网口，继续沉浸在里面的游戏世界中。

刘超英，博士 北京师范大学心理学博士表示，有些家长在孩子沉迷网络游戏时，并非缺乏监督，而是过度监督，导致适得其反；同时，一些家长单纯地监督孩子玩游戏，而忽略了亲子关系和和谐家庭氛围的管理。和建筑。

对于小云的情况，刘超英认为，家长首先要知道孩子在游戏中想要什么。“她是想获​​得成就感还是想多交朋友，又或者只是想逃离家庭，发泄不满。”

刘超英表示，只有了解了这一点王者荣耀客服电话，才能根据孩子不同的心理需求做出相应的调整。相反，一些过于简单化的处理方式，或者简单的推理，不一定奏效。家长自身也需要改变不良的教育习惯和教育观念。

今年4月，秦放带着女儿去杭州寻求心理医生的帮助。她得到的答复是，她暂时不会再和小云谈论学习的事情，而是想方设法转移她的注意力，让小云找到新的生活。兴趣点。为此，她和女儿报了一个旅行团为期4天的亲子游，7月7日出发。

但从7月2日开始，秦放和小云几乎陷入了“冷战”。

那天，小云玩了一晚上的游戏又睡着了，秦放瞒着小云来到了手机维修店，给小云重置了手机密码。

醒来后，小云发现手机密码不对，打不开手机，便向秦放要了密码。秦放说是手机故障，小云大发脾气，摔坏了秦放现在用的一部旧手机。

也是因为“改密码”风波，昨天，小云突然说不能去亲子游了。

她只是想“取回”她的手机。

（文中秦放、小云、王一鸣、小杰均为化名）

新京报记者 王飞翔 陈一凯 游天一