标签:腾讯企业腾讯企点,一款办公app,现如今用户量很大。其高效的信息传递和客户管理,让客户更容易与工作人员沟通,从而提高工作效率,简化您的工作。它的功能非常好用,页面清晰直观。
腾讯企点app最新版本介绍
腾讯为中国企业用户开发的领先的SaaS级社会化客户关系管理平台。这个平台是在qq即时通讯平台的基础上开发的,是为企业用户量身定制的在线客服和营销平台。致力于搭建客户与企业之间的沟通桥梁,充分满足企业稳定、安全、快捷的工作需求,为企业提供科学、完整、智能的解决方案,实现真正高效的客户服务和有效的客户关系管理。
软件特色
1、通过连接QQ和微信用户,帮助企业进行销售管理和客户服务的专业平台;
2.为企业提供获取更多潜在客户的机会。可以在QQ微信官方账号文章页面、微信微信官方账号、手机H5页面、PC页面、APP中配置企业服务咨询功能;
3.根据推广需求,可以在页面上嵌入企业服务的微信官方账号关注功能,帮助企业将潜在客户转化为微信官方账号粉丝;
4.同时,记录详细的客户信息和多维度标签,清晰还原每一个潜在客户的需求,帮助销售人员提供针对性服务和差异化推荐,方便管理客户,抓住商机;
5.建立多渠道的企业服务咨询功能。无论客户是在手机上还是电脑前浏览信息,都可以随时通过QQ或免费电话发起咨询,让客户自由选择最便捷的沟通方式;
6.将电话咨询功能嵌入手机页面、app等营销渠道,让用户可以直接拨打免费电话,深入咨询企业客服人员;
7.多标签精细化客户管理:将公司多个平台的访客统一纳入企业服务客户数据库,通过系统模型分析高、中、低意向潜在客户;
8.多方互动跟进客户转化:通过企业服务后台动态更新每个潜在客户的跟进状态,让潜在客户的转化或流失有迹可循。根据丰富的客户信息和跟进状态,针对不同客户及时实施最优的二次营销方案,实现用户价值最大化。
腾讯企点安装功能
-与客户沟通:有效连接qq用户、微信微信官方账号、微信官方账号中的QQ粉丝;
-客户数据库管理:将公司多个平台的访客统一归类到客户数据库,记录详细的客户信息,定义多维标签;
-社交媒体分析:微信官方账号的粉丝数量变化、人群属性、图文推送效果、竞品微信官方账号动态等都可以在后台清晰查询,直观了解运营效果,为您优化营销方向和内容呈现提供参考。
-多渠道管理:联系点可以分布到网页、H5页面、QQ微信官方账号消息页面,您的客户无论是在手机还是电脑上浏览信息,都可以随时发起咨询;
-社交媒体管理:集中统一管理所有微信官方账号图文资料,一键群发至多个微信官方账号;
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