网上国网是北京国电通网络技术有限公司开发的用电服务软件,能为用户带来简单方便的电价咨询,一键支付电费,覆盖全国各大城市和地区,满足用户多种需求
实现了经营者环境优化的提升,用户不仅可以通过软件在线查询电费剩余额,还可以通过软件在线支付充值电费等,各种用电账单可以通过软件快速获取。
软件特色
1、电费余额:可随时查看电费余额,方便用户及时购电防止停电。
2、停电公告:可根据用户选择的地区查看未来一周的停电信息,方便用户及时调整工作生活日程。
3、购电记录:可查询该用电用户号近3年的购电记录,默认显示近6个月的购电记录,方便用户了解购电情况。
4、电价:给出用户近3年(部分地区少于3年)用电总量和明细,使用户及时、全面掌握用电情况。
5、服务网点:可查看附近电力营业厅、自助收费站等服务网点,支持地图导航前往。
6、购电支付:只需输入消费者号即可购电。 目前支持银联、支付宝( Alipay )、电e宝等支付方式。 北京、浙江地区还支持购电充值卡。
软件功能
家居场景,主要服务于低压居民客户,聚焦资费支付、电力运营等基础性功能,辅以能耗分析、积分、商城等特色化服务
重视电动汽车场景,主要服务于电动汽车用户,充值、找桩充电、互联网连接等专业化服务
店铺场景主要服务低压非居民客户,提供资费、电费支付等基础性服务,重点是电费账单、能耗分析、电费金融等专业化服务;
企业业务场景,主要服务于高压客户,加强用电、电子发票、能效诊断等专业化服务
新能源场景主要服务光伏客户,提供建设咨询、光伏安装、网络电费和补贴结算等特色服务。
产品服务
01“一网”接通电源
一证、一网通办:网上中国网将新装阀门“上线”,实现随时在线阀门。 简化了在线电子签名、电子签名、电子进度查询和催收、企业资质数据库、经营者环境政策发布等功能,通过在线进行电子签名,可以更方便地进行电子签名,使电子信息更加透明。
02“一次”付费
多户、跨省一键付费:可一次性按不同省、多个户号自由付费。
自动缴费:设置相应的扣款内容,根据用户需求自动定制缴费服务。
03全新“一键”申请维修
强大的一键式维修功能:支持拍照、上传视频和精确定位维修位置,缩短维修时间。
咨询进度:通过网上国家网、95598热线或其他渠道报告反映的电力故障维修,可以在网上国家网上实时查看维修人员的位置、维修进度,使维修过程更加直观
04“龙”绿色出行
“电力出行”:为用户带来便捷体验,承载由国家电网运营的“9万个自营充电桩网络”“28.6万个电信平台充电桩”“十纵十横二环”高速充电网络组成的电动汽车网络信息
找桩充电:支持手机快速找桩充电和找公共桩充值。
05 “e享家”品类丰富
网上国网“e享家”新零售生态圈,实现线下体验,线上选购用电产品。
06 “能效服务”用电分析
“用能分析”依据用户近一年的用电习惯,为用户提供最划算的用电策略,节省电费。“智慧用能”添加家庭智能用电设备,一个APP查看多设备用电情况。
怎么用
一注册登录实名认证
下载网上国网APP后,根据提示输入手机号、验证码、密码后完成注册/登录。点击首页底部菜单-我的-账户与安全-实名认证,根据提示上传身份证、进行人脸识别,即可完成实名认证。
二户号绑定
完成注册登录实名认证后,点击首页底部菜单-我的-户号管理-绑定户号,根据提示查询并输入户号,即可完成户号绑定。
三查询电量电费
完成户号绑定后,点击首页-更多-电量电费,选择户号即可对月度电量和日用电量进行查询。
四网上国网交费
扫码注册下载网上国网APP,完成实名认证、户号绑定后,点击“首页-去交费”,选择相应户号,根据提示完成交费。
五开具电子发票
登录网上国网App,通过“更多—查询—电子发票”可以开具近一年的电子发票。居民完成户主认证,非居用户网上国网注册手机号与账务联系人联系电话一致方可生成发票。
六申请峰谷电
进入网上国网App【首页】,点击【更多】【办电】【峰谷电变更】,选择“住宅”场景下需要办理居民分时业务的户号,了解业务办理需要的材料后,点击“开始办理”, 进入业务办理界面。
更新内容
v2.3.9:
1.上线定向邀约功能,方便优先享受内测版本
2.修复了一些其他已知缺陷,提升客户体验
v2.3.8:
1.修复了一些已知缺陷
2.更安全的交互方式
v2.3.6:
1.更安全的交互方式
2.修复了一些已知缺陷
v2.3.5:
1.登录更换设备新增校验
2.更安全的交互方式
3.修复了一些已知缺陷
小编点评: