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软件功能
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货到付款
为了满足广大客户朋友的需求,益智堂全国货到付款正式开通! 无需开设网银,只需轻轻点击鼠标拍下商品,即可享受快递优质的购物体验!
)1)下单前请确认您居住的地区是否在货到付款支持地区内。
)2)货到付款订单不足200元的,运费由客户自行承担,每笔20元。
1、货到付款的定义
货到付款,顾名思义,是指快递公司送上门来,客户收到订单验货后,直接将货款交给配送商的结算方式。 (现金、移动销售点、电话支付)。
2、可货到付款的条件
)1)收款人地址为圆通快递,位于支付支持地区内。
)2)货到付款配送的快递为圆通快递。
3、書順
)1)直接订购流程
)2)在线客户服务订购流程
a、通过与智育堂的在线支持取得联系,告知所需的商品信息(商品名、数量等)和收件人信息(姓名、电话、地址等)。
b、益智堂客服下单成功后,即可等待领取。
(3)电话订购
A、致电4000-599-234(免长途费),告知您需要的商品信息(商品名称、数量等)和收货人信息(姓名、电话、地址等)。
B、完成订购后2-5天不等,您将会收到订购的商品。货到确认无误,请您付款签收。
如果您对益智堂货到付款流程或对货到付款的运费有任何疑问,请咨询益智堂在线客服。
常见问题
结算时“确认无误,下单”按钮是灰色,无法点击?
1.检查网速是否正常
2.联系在线客服。
我通过网上银行支付了,为什么订单显示未付款?
您好,请您先查看您的网上银行交易记录(您可以电话联系银行客服或是通过ATM、银行柜台、登陆个人网上银行等方式查询),确认款项是否成功划出:若款项未成功划出,
请您在我的订单中找到该订单重新支付即可;若款项已成功划出,可能是网络延迟,稍后查看订单到款情况即可,请勿重复支付。
添加礼券编号后提示不能使用?
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2.联系我们的导购客服为您处理。
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