闪修侠app是杭州维时科技有限公司发行的专门维修智能设备的软件,用户可以维修自己的手机、笔记本电脑、平板电脑、无人机等智能产品,可以维修任何品牌。
该软件有三种维修方式,每种维修方式都方便用户,用户不需要出门就可以维修自己坏了的智能电子。 目前,全国有130万人在使用该软件,值得信赖。
软件功能
-现场维修:在线订单快速响应,热门故障专家快速维修;
-直营保修: 30城直营千名专业工程师,数百万台设备维修经验,多重质量管理全国联保
-安心透明(全程视频避险,透明报价先维修后支付;
-丰富的功能:丰富的周边产品体验,一站式解决使用需求;
软件优势
全国直营质量相同
牢牢掌握维护的细节
专业团队技术保障
严格推行工程师六重监管体系
官方报价将透明公开
先修后付,价格偏猫
全国联合保险的售后服务很放心
用户满意度永远是我们的使命
维修方式
張修理出
在线定价、免费访问、20分钟解决问题,全视频、售后服务有保障
邮寄修理
覆盖全国,顺丰接收,快速修复,72小时回到你手里
去店里修理
更全面直观的维护场景、更丰富的服务项目、休闲的维护氛围
发展历程
2015年1月,杭州维时科技有限公司在杭州正式成立,旗下主打的手机上门快修平台“闪修侠”正式问世;
2015年5月,闪修侠获得米仓资本500万投资;
2016年5月,闪修侠获1000万投资,由是成资本领投,创新服务模式广受认可;
2016年8月,闪修侠正式成为魅族授权服务商。同时已覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、苏州、南京、武汉、重庆、无锡等11个城市,
提供苹果、小米、OPPO、vivo、三星、魅族等主流品牌手机售后维修服务;
2016年10月,闪修侠与阿里巴巴、京东、百度、美团、万科、中信银行等200多家企业达成企业合作协议并为其长期提供手机售后服务;
2017年6月,闪修侠获回收宝数千万A轮投资,双方在手机回收与手机维修领域强强联合;
2017年8月,闪修侠与苏宁集团签订全品牌合作协议;
2017年11月,闪修侠获经纬中国和同创伟业1亿元B轮投资;
2017年12月,闪修侠荣登《人民日报》 ,工程师技能创富受赞誉;
闪修侠获评2017猎云网最具独角兽潜力公司;
2018年1月,闪修侠正式宣布与小米达成战略合作;
闪修侠获评新浪2017年度科技风云榜年度最佳初创企业奖;
2018年5月,闪修侠与天猫无忧购达成战略合作,成为天猫碎屏险、银泰城手机维修指定服务商;
2018年9月,闪修侠获三峡鑫泰基金和经纬中国B+轮8000万投资;
2018年11月,闪修侠荣登《中国经营报》 整版;推送闪修侠工程师登陆美国纽约时代广场纳斯达克大屏;闪修侠荣获36氪消费领域“生活服务之王”赞誉;
2018年12月,闪修侠双十一、双十二单日全平台订单过万,首创业内最新记录。
常见问题
一、闪修侠是何许人?
闪修侠致力于解决数码产品令人头痛的售后维修问题,是专业的数码设备维修平台,平台通过整合线上线下相关资源,向国内用户提供方便快捷、安全可靠的优质数码产品维修服务。
二、哪些设备可以维修?
闪修侠致力于提供手机、平板产品的专业级维修服务,包括iPhone、iPad、三星、小米等主流机型。
三、维修如何收费?
按照官网显示的价格进行收费,全国统一价格,个别特殊故障待工程师检测后才能进一步报价。
四、如何支付维修费用?
目前闪修侠支持支付宝、微信在线支付。您可以当面支付,或通过订单查询,根据查询结果的支付提示完成支付操作;在闪修侠官方微信下单也可用微信完成支付。
五、维修价格透明吗?
闪修侠每一单的服务价格公开透明,杜绝水分,保障您的每一分钱都花的值得。工程师上门维修不收取任何额外服务费。
六、维修零配件品质如何?
闪修侠采用的零配件全部为严选品质配件,严选品质配件是指配件的制造工艺、材料等结构上的品质等同原装,并非指官方授权配件。
七、闪修侠配件价格?
我们配件保证严选品质,不同于市场组装配件,价格已经是在官方售后服务店的基础上打折了,我们只收取维修费,上门服务费是不收取的,而且,在闪修侠更换配件都有相应质保期(个别除外)。
八、感觉你们的部分配件价格偏低,真的是原厂配件吗?
闪修侠承诺所更换配件是严选品质,质量完全可以得到保障。
九、有活动时下单价格为何不变?如何兑现活动折扣?
因服务范围较广,不同地域的折扣与活动有时无法实时在下单界面对应展现,但不会影响活动的正常进行。 凡闪修侠承诺活动折扣,都会在维修完成,结款时兑现折扣。如果对活动有所疑问,可咨询在线客服确认。
十、维修后出现问题怎么办?
闪修侠维修更换的配件一般都有质保期(个别除外),维修后同一故障点出现问题,用户可以拨打客服电话申请返修,客服电话400-010-5678,经工程师检测确认非人为损坏后,将免费提供保修返修。
十一、换的配件是正品吗,如何保修?
闪修侠所有配件保证严选品质,更换的配件保修期一般是180天(个别除外)。
注:
1.升级内存的客户内存保修时间是1个月。
2.软件类无保修。
3.保内维修后不能再做官方保修,只针对维修的配件本身进行保修
十二、保修时长是怎么计算的?
1、维修返修范围:闪修侠为大多数物料提供了有效期为180天的免费返修保障服务。
2、时效计算:自闪修侠系统记录的”订单完成”日期之后第2日零时开始生效,保修期为180天,如用户于1月15日订单完成, 有效期生效开始为1月16日零时,保修期于7月15日24时失效。
在有效保修期内发生原手机已维修物料的再次故障(不含人为恶意损坏),闪修侠为用户免费提供返修服务,但是保修日期还是按照之前第一次维修完成后时间开始计算。
十三、维修完毕是否可以免费贴膜?
如果用户有贴膜需求需事先告知工程师,避免出现工程师未携带保护膜的情况
更新内容
v4.2.0:
1、新增夜间远距离加价
v4.1.1:
海报及下单流程优化
v4.0.1:
1. 会员VIP特权卡
2.领取优惠券功能及海报优化
v4.0.0:
稳定性改进和错误修正。
小编点评: