爱番番

爱番番app是百度在线网络技术(北京)有限公司发行的智能营销专用办公软件，该软件内容全部智能化，有助于提高用户工作效率。 该软件采用了非常多的功能，采用了百度AI技术。

帮助企业实现智能营销，让你的营销、销售、服务成为智能一站式解决方案，获得更多的营销策略和智能服务，让自己的企业快速发展。

软件功能

【潜在客定投】

基于多方位信息，智能挖掘专用目标群体，一键投放，可实现多次触摸

【在线交流( IM )】

方便易用，有助于提高滞留资金，不影响智能接待、自动识别交流内容和潜力

【智能线索管家】

方便地收集所有渠道的线索，自动灵活分配，便于随访和注意，有效转换所有线索

【微信智能名片】

社交破解营销，名片访问者可以与销售人员直接或在线交流，拓展更多线索

【商务中号码】

有助于号码地域选项、全程录音和质检、提高呼叫率、管理通话流程

【全過程知能分析】

智能分析广告转换和业务多维指标，支持定制，帮助管理者随时掌握企业经营状况

软件特色

一站式

包括从线索收集到转换的全流程服务

无需切换不同的工具，即可应对企业中具有多个角色的人

百度账户统一登录，数据实时无损流动

智能化

有助于发现ToB智能商机，扩大有价值的商机

智能识别联系人、语音、图片、骚扰广告等

沟通，销售跟进全过程质量监测，智慧数据分析

简单易用

移动客户端覆盖在整个平台上，易于使用

先进可靠的系统设计，确保高性能

通过不断的系统更新，功能越来越强大，使用起来也越来越灵活

可靠

百度互联网大平台的数据安全有保障

专业的租户隔离、隐私保护，随时随地放心访问

百度专业营销服务支持，专属服务团队同行

软件优势

【高效准确的沟通是箭在弦上】

集访问者列表、交流窗口、工具于一体，多维度呈现地域、搜索引擎、搜索词、关键词等信息，使交流更加顺畅。

【多维数据分析优化投入】

全面监测流量变化，图文并茂增加可视化。 多维分析受访者行为，展示权威可信网站质量报告，帮助优化投入。

【灵活分配客户服务有效管理】

灵活智能客服分配机制及权限控制方案，为您解决客服绩效统计，实现高效资源管理!

版本分类

基础版

不只是M沟通，更是您的一站式线索管家，帮您轻松收集、跟进、转化线索

销售标准版

您的一站式智能销售加速器，帮您轻松收集培育、跟进、转化线索，不错失任何机会

高级版

您的一站式智能营销和销售加速器，帮您轻松收集、扩充、培育、跟进和转化线索

常见问题

基木鱼的哪些线索会被自动沉淀到爱番番？

A：营销组件包括咨询、电话、表单、抽奖、卡券等留下的线索，以及来自广告来源的电话都可以自动沉淀到爱番番。

怎么查看线索/客户ID？

A：在我的线索/客户，点击自定义列表，勾选线索/客户ID即可在列表中查看。

创建多个线索池可以解决哪些问题？

场景1：某在线教育公司有3个不同的销售组，系统管理员可为不同小组创建多个线索池，有效区分不同小组的线索，根据线索池的成员领取规则，小组内部成员可自主领取未分配线索；

场景2：某在线教育公司为了让销售特长及优势的最大化，根据线索的来源、地域等属性创建多个线索池，为各线索池设置对应的分配规则，并根据销售的特长将其设置为对应线索池成员，让合适的人干适合的事情；

场景3：根据线索池的成员领取规则，某在线教育公司的销售可从线索池中主动领取被系统或管理员收回、销售主动放弃的线索，避免线索资源的浪费，让销售资源能够合理共享，最大化线索价值；

场景4：让无处安放的无效线索找个“家”，某机械公司通过创建多个线索池对号码无效、暂无需求的线索进行统一管理，以便销售在适当节点进行二次触达，不放过每条线索的成单可能。

升级为多线索池后，子账户都会被默认设置为管理员吗？

A：拥有“潜客公共池”（现线索池）权限的子账号，在系统升级后，爱番番会将其设置为默认线索池的管理员。

线索的归属人可以更改吗？

A：可以更改

1、当前账号是该条线索所在线索池的线索池管理员，可以在线索池中查看该条“已分配”线索，并将该线索分配给该线索池的其他成员或管理员。

2、当前账号是该条线索的归属人，可以在我的线索查看该条线索，并变更该条线索的归属人。

使用中间号拨打线索，为什么显示启用真实号码外呼？

A：免费中间号只能拨打风云线索，当拨打非风云线索时，会显示启用真实号码外呼。

如何通过中间号拨打电话？

功能路径：

点击APP下方的“线索/客户”功能页签，进入“我的线索/客户”。

操作流程：

轻点列表中线索/客户右侧的“电话”按钮，选择需要拨打的电话号码。

（可选）轻点列表中线索/客户的“名字”，进入“详情页”。

（可选） 点击页面上方的线索/客户的“电话号码”。

（可选）或是，点击页面下方的“拨打电话”按钮，选择需要拨打的电话号码。

如果当前账号绑定了中间号，爱番番将自动使用中间号联系客户，如果没有，则将使用本机手机号联系客户。

中间号为什么突然不能使用了？

A：

1) 中间号因使用原因被封号。

2) 自中间号申请后30天未使用，系统会自动回收该中间号。

购买号码和话费加油包的付款方式是？

A：

付款方式为个人账户支付或企业账户支付。

个人账户可以使用度小满、支付宝、或微信扫码支付。

企业账户支付支持使用中国银联、汇付天下。

中间号码当时购买就可以使用吗？

A：不是的。因号码购买后需要经过运营商的备案，故购买号码后，需要等待约10个工作后，号码可发放到用户爱番番系统中使用（号码发放成功后，会短信提醒号码申请人）。

关于资质备案，都需要提交哪些材料？

A：购买付费中间号前，还需完成企业备案申请，需提供一下材料：

1)法人身份证（扫描件或照片）

2)营业执照（扫描件或照片）

3)信息安全承诺书（下载模板后，填写信息签字盖章）

4)法人实名制承诺函（下载模板后，填写信息签字盖章）

更新内容

v1.12.1.4：

1.优化了用户体验

2.修复了已知问题