99宿舍客服软件是99宿舍的在线客户端软件。 99宿舍客服软件方便实用的99宿舍用户解决多种问题，大大提高了用户处理问题的效率，为用户提供了更高效的服务，实用性十足。
99宿舍客服软件功能说明：
1、CET信息
提供CET考试报名考试、评分、证书颁发等全套咨询、答疑服务。
2、免费英语课
免费英语体验课，名师互动教育，在线免费领取英语课听课卡。
3、充值信息
如果在充值过程中遇到任何问题，请直接与在线支持部门联系。
4、客户服务
99提供住宿网络免费注册、账号使用、密码找回等通行证账号人工咨询。
5、99加速器
回答有关99加速器产品的咨询，包括如何下载、安装和使用99加速器产品的帮助。
6、传播工作人员信息
一边使用网络一边赚钱的乐趣； 提供公关人员账号申请、促销服务、红利领取等服务。
99宿舍客服软件常见问题：
CET考试成绩查询说明
1此次公布的成绩为2015年12月全国大学英语四级、英语六级和2015年11月全国大学英语口语考试成绩。
2请仔细检查准考证号。 四六级考试和口语考试都是第15名。
3英语四六级查询“准考证号”和“姓名”必须完全准确，口语考试查询中无需填写姓名。
4名超过2个字符的考生，在“名字”栏中输入名字的前2个字符即可。
5有关cet检查的其他问题，请咨询客户支持并回答问题。
考证失而复得
恢复准考证号功能的使用说明
为了方便广大考生查询分数，99宿舍提供准考证号回收服务。 忘记准考证号的情况下，可以通过呼叫系统提交姓名、学校等信息。 我们会提供适合你的准考证号。 准考证回收功能仅供参考，准确的准考证号信息请联系报考学校咨询。
199安装宿舍呼叫软件；
打开299宿舍呼叫软件，在主界面中单击“找回准考证号”按钮。
3输入姓名全名，选择省市、学校、考试类型，选择考场编号填写。 单击“提交”按钮进行查询
如果名称中包含特殊字符，例如“exbayer Matty”，请分别尝试“”和“.”。 (不含引号)。
考场编号为选项，位于准考证编号的第11-13位。 为了能准确查询，99宿舍建议咨询考场同学获取考场号码。
4安装或启动时显示“系统上有不兼容的软件，无法继续”，并检测到不兼容的程序。 请更换为其他计算机并尝试。
5“找不到对应的准考证号”
因为不知道提交的内容是否指向唯一的准考证号，所以建议输入准考证号进行确认。
如果提交考场号码后仍显示此提示，请确认所选学校是否正确，例如澳门科技大学哲学系。 必须选择哲学系。
这些功能都尝试了还没找到，99宿舍的伙计们也无能为力！
6注意：本功能不支持口语考证号码回收。
保存CET成绩查询结果
CET考试只公布最近的考试成绩。 想留下本期查询结果的截图，让自己今后更容易使用，提高效率吗？ 99请联系宿舍客服，提交准考证号和邮箱地址。 99宿舍会把截图发到你的邮箱里。
小编点评：